Téléphonie : alléger la facture
En six mois, il s’est échangé en France 56,2 milliards de minutes de services « voix » sur les réseaux fixes et mobiles pour un chiffre d’affaires de 10,9 milliards d’euros. La facture moyenne s’élève à 36,50 euros pour le fixe et à 25,80 euros pour le mobile (1). Mille opérateurs déclarés à l’Arcep se partagent le marché. Dans la réalité, seuls quelques poids lourds répondent à une demande nationale : Orange, SFR et Completel pour le fixe ; Orange, SFR et Bouygues Telecom pour le mobile. Face à ces mastodontes et à leurs nombreuses offres tarifaires, les acheteurs publics disposent de quelques leviers pour faire baisser leur facture. Voici quelques pistes pour en profiter.
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